Общественный совет при КГБУЗ «Благовещенская ЦРБ» работает над вопросами, затрагивающими каждого жителя района: доступность медпомощи, кадровое обеспечение, защита прав пациентов, лекарственное обеспечение и другие. Об этом в интервью рассказала председатель Общественного совета Антонина Жумигина.
– Антонина Ивановна, напомните нашим читателям роль Общественного совета по здравоохранению.
– Общественный совет является совещательным органом, созданным при КГБУЗ «Благовещенская ЦРБ». Это один из механизмов общественного участия в сфере здравоохранения нашего района. Отмечу, что совет не входит в структуру медучреждения, но является органом, который осуществляет свою деятельность для содействия в решении вопросов повышения качества и доступности медицинской помощи.
Действующий состав Общественного совета был сформирован в марте 2023 года. В него вошли представители власти, учреждений и общественных организаций района, всего восемь человек.
– В чем, на ваш взгляд, заключается значимость состава Общественного совета?
– Считаю, наш состав сформирован очень грамотно, поскольку способствует большей вовлеченности населения в работу Благовещенской ЦРБ. Мы каждый квартал проводим заседания совета, где рассматриваем различные вопросы, связанные прежде всего с качеством оказания медицинской помощи жителям района. Также принимаем участие в краевых селекторных совещаниях. Но по большому счету члены Общественного совета по роду своей основной деятельности круглый год так или иначе вовлечены во взаимодействие с Благовещенской ЦРБ, представляют интересы различных категорий граждан. Взять, к примеру, меня. Как председатель БРСНД ежемесячно провожу приемы граждан по личным вопросам, ежедневно общаюсь с избирателями. Жители обращаются по разным вопросам, в том числе касающимся здравоохранения. В составе Общественного совета – уполномоченная по правам человека в Благовещенском районе, начальник управления социальной защиты населения Галина Ивановна Кононенко. Понятно, что по роду деятельности она тоже непосредственно взаимодействует с ЦРБ, решая вопросы ветеранов, инвалидов, многодетных семей, нуждающихся граждан и т. д. Председатель районного совета женщин Надежда Ивановна Позднякова с этого года возглавляет и районный совет ветеранов. Это две активные общественные организации, и, конечно, женщины – мамы, бабушки, а также пенсионеры через своего лидера выражают мнения о работе медорганизаций, говорят, на какие проблемы нужно обращать особое внимание. На защите интересов, прежде всего жителей пожилого возраста, в нашем совете и председатель Степноозерской первичной ветеранской организации Галина Александровна Демчук. А с молодежью в различных форматах тесно взаимодействует начальник отдела по делам молодежи администрации района Ольга Юрьевна Гофман, которая также входит в состав Общественного совета по здравоохранению. Директор Благовещенского медицинского техникума Любовь Романовна Зырянова – не просто представитель образовательного учреждения: под ее руководством взращиваются будущие медики Благовещенской ЦРБ, потому ее членство в Общественном совете считаю значимым. То же самое могу сказать о председателе совета ветеранов здравоохранения Светлане Ивановне Плужниковой, которая обладает большим опытом работы и может компетентно оценивать деятельность медорганизаций, в том числе по их кадровой обеспеченности. Вы (Cивова Галина Юрьевна – прим. ред.) как главный редактор районного информационного центра и член Общественного совета регулярно освещаете в газете и интернет-ресурсах темы, связанные со здравоохранением: от публикаций, нацеленных на профилактику различных заболеваний, до размещения графиков работы медучреждений и отзывов читателей.
– Это так, Антонина Ивановна. И, пользуясь случаем, хочу поблагодарить руководство и всех медработников Благовещенской ЦРБ за активное сотрудничество в информировании населения района. При этом некоторые обращения читателей частного, не массового, характера не выносятся на страницы газеты, а оперативно решаются непосредственно через больницу. А насколько, по вашему мнению, эффективно взаимодействие Общественного совета с Благовещенской ЦРБ?
– Как совещательно-консультативный орган Общественный совет тесно и, считаю, продуктивно работает с Благовещенской ЦРБ. Я бы отметила, что это даже трехстороннее взаимодействие, поскольку все основные вопросы, многие поставленные задачи решаются при участии исполнительной и законодательной власти района. Деятельность учреждений здравоохранения рассматривается на еженедельных совещаниях у главы района, на ежемесячных совмещениях с руководителями организаций различных форм собственности. Кроме того, главный врач Благовещенской ЦРБ Евгений Иванович Гермаш является депутатом БРСНД, ежегодно на сессиях и комиссиях рассматриваются вопросы здравоохранения. У нас принята и финансируется из бюджета района муниципальная программа по развитию общественного здоровья, которая включает подпрограммы «Дети района», «Предупреждение заболеваний социального характера и борьба сними», «Кадровое обеспечение КГБУЗ «Благовещенская ЦРБ». Важно, что на всех совещаниях в администрации района, а также сессиях БРСНД присутствуют и члены Общественного совета из числа руководителей и депутатов. Это позволяет выстраивать нашу работу в соответствии с актуальной повесткой.
– Антонина Ивановна, какие именно вопросы рассматриваются Общественным советом?
– Основные вопросы касаются доступности медицинской помощи, в том числе и транспортной, кадровой обеспеченности и условий в медучреждениях, анализа независимой оценки качества, вакцинации населения и прочее. К примеру, на заседаниях мы рассматривали организацию проведения диспансеризации взрослого населения, обеспеченность лекарственными средствами жителей района, выполнение показателей профилактических мероприятий по онкологическим заболеваниям, туберкулезу, БСК. Также оценивали демографические показатели, итоги рассмотрения жалоб пациентов, их характер и обоснованность, организацию питания в отделениях стационара ЦРБ.
– О каких результатах работы Общественного совета мы можем говорить сегодня?
– Повторюсь, что все результаты нашей работы следует оценивать в рамках тесного взаимодействия с Благовещенской ЦРБ и органов власти муниципального образования. Взять, к примеру, вопросы кадровой политики.
Одна из мер привлечения и поддержки специалистов – помощь в решении квартирного вопроса. Многим медработникам в нашем районе предоставлено муниципальное жилье, которое после 10 лет работы может переходить в собственность. Так, в том числе решением членов Общественного совета в 2023 году было дано разрешение на приватизацию квартир троим врачам. Всего в нашем районе таким правом воспользовались уже девять медработников.
Если говорить об условиях для врачей и пациентов, надо отметить, что материально-техническая база совершенствуется и в районных больницах, и в сельских медучреждениях. В начале этого года некоторые члены Общественного совета были делегированы на торжественное открытие после капитального ремонта Татьяновского ФАПа. Из крупных вложений в текущем году – новое ограждение в Благовещенской ЦРБ. Строительство, ремонты, благоустройство территорий, безусловно, нужно продолжать.
Хочу отметить и важное направление в доступности медицинской помощи населению района – транспортная обеспеченность. Сегодня в каждом поселении района имеется санитарный автомобиль, для повышения доступности специализированной и первичной медицинской помощи, а также для проведения диспансеризации населения Благовещенской ЦРБ организована выездная работа в отдаленные села, график маршрутов мобильных ФАПов ежемесячно публикуется в СМИ, доводится в местные администрации.
– Антонина Ивановна, поделитесь основными планами Общественного совета на предстоящий год.
– На первом заседании с членами совета, как обычно, составим план мероприятий на 2025 год исходя из наиболее актуальных вопросов здравоохранения района.
Регулярно Алтайским филиал ООО «СМК РЕСО-Мед» методом анкетирования пациентов Благовещенской ЦРБ проводит оценку общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью. Так вот, по данным мониторинга, в ноябре 2024 года пациенты стационарных отделений удовлетворены на 98 % оказанием медпомощи: сроками ожидания госпитализации, обеспечением препаратами и материалами, информированием врачом, питанием, санитарно-гигиеническим состоянием.
Показатели удовлетворенности пациентов работой поликлиники хуже – 58 %. Учитывались запись к врачу в удобное время, длительность ожидания услуги, перед кабинетом, комфорт пребывания в медорганизации, отношение персонала и т. д. Данные мониторингов в том числе будем учитывать в работе Общественного совета.
Надеюсь на дальнейшее плодотворное взаимодействие с Благовещенской ЦРБ, общественности в целях содействия в решении вопросов повышения качества и доступности медицинской помощи.
Галина СИВОВА, секретарь Общественного совета при КГБУЗ «Благовещенская ЦРБ».